L’Azienda Sanitaria Provinciale di Messina annuncia l’attivazione del progetto “App continuità di cura – informazione ai parenti nei Pronto Soccorso” in tutte le strutture di emergenza del territorio. Il progetto, sviluppato dall’Unità Operativa Complessa Controllo di Gestione e Sistemi Informativi e Statistici con il supporto del partner tecnologico Agile Srl, nasce con l’obiettivo di migliorare la comunicazione tra personale sanitario e familiari dei pazienti, riducendo lo stress e prevenendo episodi di aggressione, sempre più frequenti nei contesti di emergenza.

“App continuità di cura” è una piattaforma digitale multicanale, accessibile da dispositivi mobili tramite web app e sistema di messaggistica SMS, che consente ai parenti di ricevere informazioni in tempo reale sullo stato di salute, il percorso clinico e la posizione del proprio caro all’interno del Pronto Soccorso. Il sistema garantisce la massima sicurezza e riservatezza dei dati, grazie a protocolli crittografati e accessi personalizzati.

Tra le funzionalità principali: visualizzazione dello stato di presa in carico del paziente e del codice di priorità assegnato, aggiornamenti sul percorso di cura (esami richiesti, attivazione fast-track, dimissioni), notifiche automatiche via SMS e web app, integrazione con i totem informativi nelle sale d’attesa, comunicazioni strutturate tra pazienti, familiari e operatori sanitari.

Il progetto segna un importante passo avanti verso una sanità più trasparente, umana e tecnologicamente evoluta. “Con App continuità di cura – dichiara il direttore generale dell’Asp di Messina Giuseppe Cuccì – vogliamo rafforzare la fiducia tra cittadini e operatori sanitari, offrendo uno strumento concreto di umanizzazione delle cure che permette di ridurre le tensioni nei momenti più delicati”.

Le stesse informazioni, opportunamente pseudonimizzate, sono visibili anche su monitor informativi di nuova acquisizione, collocati in tutti i Pronto Soccorso dell’Azienda, dove è possibile verificare anche l’affollamento in tempo reale (numero di pazienti presenti e relativo codice colore), oltre al tempo medio di attesa per ogni codice.

Il servizio, attualmente attivo solo per i Pronto Soccorso, fa parte di un progetto più ampio che prevede, a breve, di estendere le funzionalità anche ai pazienti ricoverati.

La Direzione Strategica dell’Asp di Messina, composta dal direttore generale Giuseppe Cuccì, dal direttore amministrativo Giancarlo Niutta e dal direttore sanitario Giuseppe Ranieri Trimarchi, conferma così “il proprio impegno nell’innovazione digitale a tutela del benessere di pazienti, familiari e operatori”.